程曉檸從未想過，她竟能遇見職場綜藝里那個超級名校畢業的當紅嘉賓。

關鍵是，后者“優雅親和，知書達理”的白月光人設還崩塌的稀碎。

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“曉檸，你快來前廳幫幫忙，有個鉑金會員在罵我們服務員，說的很難聽！”

程曉檸是在禾溪茶飲店兼職的大學生，她剛換好門店工服，還沒出更衣室，手機上就響個不停，接起電話，傳來另一個服務生張桐焦急的聲音。

禾溪茶飲店是A市近年最為知名的一家連鎖中式茶飲店，主推的是以中式茶文化為特色的創新飲品，譬如近期熱賣的冰搖楊梅大紅袍，一顆青梅桂花茶等等都獲得了跨年齡段的消費者的追捧。

程曉檸兼職的這家禾溪茶飲店位于A市高達101層的國際金融大廈內。在國金大廈里入駐的企業都是世界500強或者國內頂尖企業，可謂寸土寸金，來這里消費的顧客都是周邊的白領和金領。

程曉檸趕忙跑去前廳，看到原本有序的點餐區域圍了一群人，嘰嘰喳喳的聽不見里面發生了什么。

茶飲店雖然客人不少，但一向秩序很好，這是什么情況？

值班另一個服務生張桐的看到曉檸，快速把她拉到一邊。

“曉檸，你可來了，今天早上我和魏玲玲比較早到，玲玲她才來不久，對應急處理不太熟悉。我就一會兒沒在前廳幫忙，哎…這下可闖禍了”

張桐慌得要命，忍不住哭了起來

“別急，怎么這么多人啊？”

曉檸從口袋遞過去紙巾，問道。

“有一位女顧客，她點了冰搖楊梅大紅袍外帶，但是她一直在打電話，于是讓魏玲玲放在吧臺。結果這位顧客自己回頭沒有看到，一甩手，一杯紅茶全部倒在自己身上…”

“這種情況不是先幫客戶清潔下，同時重新幫顧客做一杯就解決了？”

曉檸有點疑惑，顧客自己不小心把茶灑了，如果是在其他茶飲店，可能顧客會自認倒霉，但禾溪茶飲店，一向以優質服務著稱，這種問題應該分分鐘就能搞定，不至于如此焦慮。

“但是這位顧客她不同意，她說飲料把她的包弄臟了，而且把責任全部推給我們，說是我們沒有放好飲料，要我們來全款賠償她的包。你也知道，我們的監控攝像頭剛剛裝好，還不知道有沒有拍到全過程，能不能用來證明責任在誰。

最可怕的是，她說她的包是香奶奶的，限量款，貴的要命。魏玲玲一聽價格就慌了，一直求她。但根本沒用?！?

曉檸趕緊撥開人群，只見一個年輕女生正在言辭嚴苛的指責服務生魏玲玲。

曉檸只能看見魏玲玲低著頭，看不見表情，不停的扭著衣角。

年輕女生背對著曉檸，手指指著魏玲玲，聲音不算大，但卻每個字都好像刀子一樣犀利又扎人

“這難道不全都是你的錯嘛？你一看就是一個鄉下人，什么都不懂。你如果沒做錯事我干什么要和你一個鄉下人過不去。我每分鐘價值多少錢，你這種一輩子只能做服務員的人是不會明白的?！?

鄉下人。

一輩子只能做服務員。

曉檸大概明白了玲玲為什么現在開始一言不發。這兩個詞都是她最不能聽見的。而現在沖突開始至少過了5分鐘，在這漫長的5分鐘里，還不知道有多少難聽的話。

“麻煩大家讓一下”

曉檸繞過人群，和玲玲站在了一起，這下她終于看見了年輕女生的正面。

她穿著一身藏青色西裝套裙，面料挺括，版型貼身，背著香奶奶的單肩包，單肩包上的水漬已經干了大半，只是依稀可見。她沒戴眼鏡，鵝蛋臉，鼻梁高挺，一雙眼睛圓圓的瞪著玲玲，仿佛玲玲犯了不可饒恕的錯誤。

但這張臉，真的是有些熟悉。

程曉檸在內心里震驚的拍了下腦袋！

這不正是最近大火的綜藝《閃光的職場新人》里的Laura？！雖然她的妝容和電視上不同，但身形神情一模一樣，不會錯的。

《閃光的職場新人》是當下最火的職場真人秀節目，每一季都有4-5個在頂尖公司剛剛入職的新人入選。這些新人的家世學歷，甚至外貌衣品都無可挑剔。

為了保護這些參與者，節目都沒有透露他們的真實姓名和真實工作單位，只以英文名和公司類型來進行表述。

程曉檸快速的在大腦中搜尋著關于Laura的相關資料。程曉檸作為一個大學生，為了提前了解職場的情況，對這個綜藝節目是一分鐘都沒有落下。

Laura，畢業于鷹國排名第一的院校經濟學本科，現在在國際一線的戰略咨詢公司工作。她以親和的團隊溝通能力和全是國際一線大牌的服飾在網絡上吸引了一大堆粉絲。

但眼下，這個真實世界里的Laura，可是一點也不親和。

反倒是極其的傲慢和勢力。

并且還仗著顧客的身份，倒打一耙，仗勢欺人。

程曉檸思考了一下，心下已有對策。

她先是拍了拍玲玲的肩膀。

“玲玲，你愣著干嘛，趕緊去操作間給客人再做一杯茶飲帶走啊”

玲玲聽到熟悉的聲音，抬起頭，瞬間眼淚就下來了。

“曉檸，你來了，我…”

然后玲玲就委屈的再也說不出話來。

“沒事，你先走”

趕緊請玲玲回操作間后，曉檸轉頭，擺出她最擅長的職業微笑，淡定的看著Laura，繼續說道。

“耽誤了您的時間，實在抱歉?，F在是9點整，相信您也要趕著去上班。我們希望能夠盡快為您解決問題?！?

曉檸心想，對于商界精英來說，時間就是金錢，得讓Laura先明白這件事得快速解決。

“我只有10分鐘時間，沒空和你們這些不懂事的服務員講話，叫你們店長來”

Laura雖然依然在氣頭上，但她也意識到時間緊迫，于是把解決問題的時間壓縮為10分鐘。

曉檸見Laura也同意速戰速決后，從容不迫地從口袋里掏出剛剛因為太著急忘記別上的胸牌。

“您好，我就是代理店長，程曉檸”

雖然曉檸是還沒畢業的大學生，但是她在這家門店已經實習了1年多，比其他正式員工還熟悉各種情況的處理，店長就特批給她這項權利，允許在店長不在的時候幫助管理。

Laura聽到這句話，便從頭到腳打量起程曉檸，說道，

“這個包是限量款的，這個外皮已經被你們的茶潑臟了，我要求你們全價賠償，10萬塊。”

Laura言簡意賅，但10萬塊這句話一出，周邊人紛紛倒吸一口冷氣，自動退后半步，生怕碰到她哪里。

也有人看到鬧劇，拿出手機，拍起了視頻，吃瓜不嫌事大，甚至還希望越大越好，發到網上還能賺個流量。

但眼下，似乎沒有一個人認出她就是《閃光的職場新人》里的Laura。

“我了解到您持的卡是我們店的鉑金會員卡，因此雖然我還不完全清楚包上的茶漬是否由我們店的員工造成，但是我們愿意對包造成的損傷承擔全部責任?！?

曉檸清了清嗓子，周邊的每一個圍觀群眾都可以聽見她的聲音。

“但是，損傷賠付不等同于賠一個新包。而且茶漬傷害估值也需請專業機構來鑒定?！?

曉檸一字一句的緩緩說道，溫和但擲地有聲

沒有給Laura插話的機會，曉檸貼近Laura，轉換成只有她才能聽得見的聲音說道。

“Laura，您好。我剛剛就認出您了，您作為職場綜藝里的嘉賓，時間就是金錢，您肯定也不想在這里拖太久時間。

而且，我相信您和我們禾溪一樣，非常注重自身在大眾心中的形象聲譽?，F在圍觀的人還不多，如果您能快速解決這件事，就可以最大限度的降低負面影響。

我剛剛已經公開承諾在你請第三方專業機構鑒定后給與相應的賠償，之后也會給您一張我的名片，方便您帶著鑒定書，隨時來門店索賠。您看是否可以？”

“你！”

Laura聽懂了，眼前的這個代理店長雖然看起來稚嫩，但已經迅速抓住了她的痛點。

上班時間和公眾形象好像兩只手牢牢的箍緊了她的脖子，讓她不敢再多說什么。

并且，定損賠償和換新包的金額天差地別，只是損傷賠付的話千百塊就可以搞定了

這時，玲玲拿來了新的茶飲，但沒有遞給Laura，而是怯怯的遞給了曉檸。

“曉檸，這是新的茶”

曉檸熟練的打包固定好，防止茶飲再次潑灑，在提著打包袋的同時，穩穩的扶著底部，并把自己的名片放進袋子里，轉給了Laura。

“這是您的新茶，里面也有我的名片，歡迎您方便時帶著鑒定書過來，我們將進行理賠”

“算了，我大人有大量，不和你們計較！”Laura狠狠的說。

人群看著事情得到解決，便迅速的散去了。

這時，一個男人走了進來。他身形頎長，穿著一身銀絲暗紋西裝，因為反光，所以曉檸沒有看清他的長相，只覺得有一股男士香水氣息飄來，像極了古老寺廟里的烏木香氣，又有些像是喝茶的時候喜歡點燃的沉香。他站在那里，氣質清雅淡然，仿佛周邊忙碌的人群都瞬間靜音，而奢華的裝飾都成為了庸俗的陪襯。

“Laura，你還沒有買好嗎？我們還要趕去客戶那邊?！?

他的聲音溫潤，語調緩和但卻讓人感覺禮貌而疏遠

“謝鴻瑄，大概因為我是借用的你的鉑金卡，被這些眼尖勢力的服務生看出來了，他們從服務員到這個實習店長對我的態度可真令人無語呢”

Laura完全沒有了剛剛的凌厲，忽然變成了在綜藝節目里親和又可愛的樣子，在嬉皮的吐槽她作為社畜的倒霉日常。

Laura害怕他。

程曉檸的一級棒的察言觀色雷達即刻上線。但謝先生看起來很年輕，這是Laura的同事嗎？

謝鴻瑄只是淡淡的看著Laura，又低頭看了看手表，并沒有回話。但空氣中已經有了明顯的壓迫感。

幾乎是瞬間，Laura沒敢在多說一句話，畢竟所有打趣在工作面前都沒有意義，她快速拿起所有的東西，大步流星的向謝鴻瑄的方向走過去，香奶奶包也被隨意的擠壓在一旁。

原來Laura拿的鉑金卡是這位謝鴻瑄，謝先生的。而鉑金卡的客人需要一年消費10000元以上，屬于千分之一的客人了。

就在他們快要出門的時候，謝鴻瑄突然側身回過頭，望向曉檸這個方向。他的眼神有點空散，并沒有聚焦。

曉檸不確定他在看什么，連忙擺出職業微笑，客氣說道，

“慢走，一切順利，歡迎常來”

不知道為什么，謝鴻瑄愣了一秒，輕輕頷首，似乎是表示好的。

曉檸仿佛聽到Laura在旁邊輕哼了一聲。兩個人便離開了。

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程曉檸呆呆的望著他們離開的身影。心想大概他們是同事，莫非這就是職綜里經常提起的常年空中飛人的顧問？

如果有一天，自己也能夠成為和他們一樣的職場精英的話，絕對不會像Laura一樣仗勢欺人。

但自己作為一個普通大學的畢業生，畢業后能找到一份穩定的工作就謝天謝地了，很難進入這么高大上的公司工作。

他們和自己簡直就是兩個世界的人。即使是送外賣，她也從未進入過寫字樓的辦公區。如果有機會，能進他們公司里參觀下就已經很好了。

程曉檸搖搖頭，自己也笑了笑剛剛的異想天開。

此時此刻的她怎么也沒想到，她和Laura還有謝鴻瑄的故事卻從今天拉開帷幕。