正所謂戰(zhàn)(zhàn)略決定結(jié)(jié)構(gòu)(gòu),結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)也在反作用于戰(zhàn)(zhàn)略。
企業(yè)(yè)的組織架構(gòu)(gòu)是其實(shí)(shí)現(xiàn)(xiàn)經(jīng)(jīng)營(yíng)戰(zhàn)(zhàn)略的主要工具,不同的戰(zhàn)(zhàn)略要求不同的結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)。一旦戰(zhàn)(zhàn)略形成,組織架構(gòu)(gòu)應(yīng)(yīng)做出相應(yīng)(yīng)的調(diào)(diào)整,以適應(yīng)(yīng)戰(zhàn)(zhàn)略實(shí)(shí)施的要求。
著名的管理學(xué)(xué)者錢(qián)德勒就指出:戰(zhàn)(zhàn)略決定結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)。
石莫為了以后公司的良好發(fā)(fā)展,需要提前進(jìn)(jìn)行布局,于是對(duì)(duì)霍建檸說(shuō)道:“未來(lái)公司的產(chǎn)(chǎn)品將越來(lái)越多,為了支撐以后公司戰(zhàn)(zhàn)略的實(shí)(shí)施與達(dá)(dá)成,需進(jìn)(jìn)行階段性戰(zhàn)(zhàn)略調(diào)(diào)整。
同時(shí)(shí),新世界公司要同步進(jìn)(jìn)行一系列的流程再造、組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)變革,也就是說(shuō)要從現(xiàn)(xiàn)在直線性的組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu),改變成為直線參謀職能制的組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)。”
以前新世界只有一個(gè)(gè)游戲機(jī)(jī),聚焦于單一產(chǎn)(chǎn)品的持續(xù)(xù)開(kāi)發(fā)(fā)與生產(chǎn)(chǎn),銷(xiāo)售上采取以大城市為主的低價(jià)(jià)策略。所以那時(shí)(shí)組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)也不需要復(fù)(fù)雜,但權(quán)(quán)力卻需要集中,以便能快速統(tǒng)(tǒng)一調(diào)(diào)配資源參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并快速反應(yīng)(yīng)外部環(huán)(huán)境的變化。
所以采取直線職能制的組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)也是和公司當(dāng)(dāng)時(shí)(shí)的戰(zhàn)(zhàn)略發(fā)(fā)展是相匹配的。
采用直線性組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)有著巨大的好處,其所有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都可以第一時(shí)(shí)間從公司高層直接傳到給一線,從而完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)(wù)。
但現(xiàn)(xiàn)在不同了,公司逐漸從集中化戰(zhàn)(zhàn)略轉(zhuǎn)(zhuǎn)向橫向一體化戰(zhàn)(zhàn)略,從單一研發(fā)(fā)生產(chǎn)(chǎn)銷(xiāo)售游戲機(jī)(jī)產(chǎn)(chǎn)品逐漸進(jìn)(jìn)入到個(gè)(gè)人電腦、網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò)通信、傳輸?shù)榷囝?lèi)產(chǎn)(chǎn)品領(lǐng)(lǐng)域,公司戰(zhàn)(zhàn)略開(kāi)始朝著多元化方面發(fā)(fā)展,最終成為一個(gè)(gè)能提供全面通信解決方案和生產(chǎn)(chǎn)各類(lèi)終端產(chǎn)(chǎn)品的公司。
實(shí)(shí)行多元化戰(zhàn)(zhàn)略,意味著公司的經(jīng)(jīng)營(yíng)內(nèi)(nèi)容涉及到多方面業(yè)(yè)務(wù)(wù),高度多元化的戰(zhàn)(zhàn)略要求組織架構(gòu)(gòu)更加靈活。
這就需要分權(quán)(quán)式的組織架構(gòu)(gòu),這種結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)是相對(duì)(duì)松散的,具有更多的不同步和靈活性。在這種組織架構(gòu)(gòu)下,各多元化業(yè)(yè)務(wù)(wù)之間聯(lián)(lián)系相對(duì)(duì)較少,但核心流程可以并行管理。這樣才能從總體上推進(jìn)(jìn)多元化戰(zhàn)(zhàn)略的實(shí)(shí)施,如事業(yè)(yè)部制。
霍建檸聽(tīng)了有些驚訝,石莫這是要對(duì)(duì)公司進(jìn)(jìn)行大手術(shù)(shù)啊,這會(huì)(huì)改變很多人利益的,不知道對(duì)(duì)他有什么影響,想了想說(shuō)道:“隨著新世界的戰(zhàn)(zhàn)略發(fā)(fā)生巨大的變化,組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)也是要隨著戰(zhàn)(zhàn)略的變化而進(jìn)(jìn)行調(diào)(diào)整了。老板,您想要怎么改呢?”
霍建檸作為掌趣游戲機(jī)(jī)公司的總經(jīng)(jīng)理,很了解公司此時(shí)(shí)面臨的問(wèn)題,原有的集權(quán)(quán)式的直線型組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)的優(yōu)(yōu)勢(shì)已經(jīng)(jīng)變成公司發(fā)(fā)展的劣勢(shì),缺點(diǎn)(diǎn)也日益突出。
一個(gè)(gè)是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的職能結(jié)(jié)構(gòu)(gòu),他的負(fù)(fù)擔(dān)(dān)變得越來(lái)越重,部門(mén)之間的協(xié)(xié)調(diào)(diào)也很困難;另一方面,新世界游戲公司的員工數(shù)(shù)量也極速的增加,如果還沿用原有的的舊的管理組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu),肯定就會(huì)(huì)制約公司的進(jìn)(jìn)一步發(fā)(fā)展。
石莫回答道:“我要成立一個(gè)(gè)新世界技術(shù)(shù)有限公司,公司的基本組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)將是一種二維結(jié)(jié)構(gòu)(gòu),分為按戰(zhàn)(zhàn)略性事業(yè)(yè)劃分的產(chǎn)(chǎn)品事業(yè)(yè)部和按地區(qū)(qū)劃分的地區(qū)(qū)公司。
事業(yè)(yè)部在公司規(guī)(guī)定的經(jīng)(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)(nèi)承擔(dān)(dān)開(kāi)發(fā)(fā)、生產(chǎn)(chǎn)、銷(xiāo)售和用戶服務(wù)(wù)的職責(zé)(zé);地區(qū)(qū)公司在公司規(guī)(guī)定的區(qū)(qū)域市場(chǎng)內(nèi)(nèi)有效利用公司的資源開(kāi)展經(jīng)(jīng)營(yíng)。
事業(yè)(yè)部(子公司)的戰(zhàn)(zhàn)略由總公司定,經(jīng)(jīng)營(yíng)策略可由(事業(yè)(yè)部)子公司自行制定。”
石莫對(duì)(duì)組織結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)提出了明確的要求:管理部門(mén)的構(gòu)(gòu)建原則,即職能專(zhuān)業(yè)(yè)化是建立管理部門(mén)的基本原則。
新公司的管理資源、研究資源、中試資源、認(rèn)(rèn)證資源、生產(chǎn)(chǎn)管理資源、市場(chǎng)資源、財(cái)(cái)政資源、人力資源和信息資源等等,是公司的公共資源。
事業(yè)(yè)部建立的原則,即對(duì)(duì)象專(zhuān)業(yè)(yè)化原則是建立新事業(yè)(yè)部門(mén)的基本原則。
事業(yè)(yè)部的劃分原則可以按產(chǎn)(chǎn)品領(lǐng)(lǐng)域建立擴(kuò)(kuò)張型的事業(yè)(yè)部,實(shí)(shí)行集中政策,分權(quán)(quán)經(jīng)(jīng)營(yíng),是利潤(rùn)中心;按工藝過(guò)程建立服務(wù)(wù)型的事業(yè)(yè)部。
地區(qū)(qū)公司的劃分原則,地區(qū)(qū)公司是按地區(qū)(qū)劃分的、全資或由總公司控股的、具有法人資格的子公司。
地區(qū)(qū)公司在規(guī)(guī)定的區(qū)(qū)域市場(chǎng)和事業(yè)(yè)領(lǐng)(lǐng)域內(nèi)(nèi),充分運(yùn)(yùn)用公司分派的資源和盡量調(diào)(diào)動(dòng)(dòng)公司的公共資源尋求發(fā)(fā)展,對(duì)(duì)利潤(rùn)承擔(dān)(dān)全部責(zé)(zé)任。
在地區(qū)(qū)公司負(fù)(fù)責(zé)(zé)的區(qū)(qū)域市場(chǎng)中,總公司及各事業(yè)(yè)部不與之進(jìn)(jìn)行相同事業(yè)(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。各事業(yè)(yè)部如有拓展業(yè)(yè)務(wù)(wù)的需要,可采取會(huì)(huì)同或支持地區(qū)(qū)公司的方式進(jìn)(jìn)行。
石莫推行的事業(yè)(yè)部和地區(qū)(qū)公司制可以看成是新世界經(jīng)(jīng)濟(jì)(jì)利益的主要來(lái)源。
公司總部,主要是公司職能部門(mén)代表公司總裁對(duì)(duì)公司公共資源進(jìn)(jìn)行管理,對(duì)(duì)各事業(yè)(yè)部、子公司、業(yè)(yè)務(wù)(wù)部門(mén)進(jìn)(jìn)行指導(dǎo)(dǎo)和監(jiān)(jiān)督。總部主要做重大決策控制和服務(wù)(wù),以集中優(yōu)(yōu)勢(shì)資源和精力突破市場(chǎng)難點(diǎn)(diǎn)。
石莫說(shuō)道:“新世界技術(shù)(shù)有限公司的具體組織構(gòu)(gòu)架,在集團(tuán)(tuán)層面,新世界技術(shù)(shù)有限公司的平臺(tái)(tái)職能部門(mén)暫時(shí)(shí)設(shè)(shè)置這些:
營(yíng)銷(xiāo)中心(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(fā)部、市場(chǎng)宣傳部和銷(xiāo)售支持部),生產(chǎn)(chǎn)中心(工廠/供應(yīng)(yīng)鏈采購(gòu)/制造),財(cái)(cái)務(wù)(wù)中心,人力資源中心,行政中心,客服中心,品質(zhì)(zhì)中心,研發(fā)(fā)中心(2012實(shí)(shí)驗(yàn)(yàn)室),法務(wù)(wù),審計(jì)(jì)部,公共及政府事務(wù)(wù)部,專(zhuān)利部,地區(qū)(qū)部(地區(qū)(qū)公司代表處),戰(zhàn)(zhàn)略和發(fā)(fā)展部,質(zhì)(zhì)量與流程廳,道德與紀(jì)(jì)律部,安全部等。
事業(yè)(yè)部暫時(shí)(shí)分為游戲機(jī)(jī)事業(yè)(yè)部,個(gè)(gè)人電腦事業(yè)(yè)部,處理器芯片事業(yè)(yè)部,儲(chǔ)(chǔ)存芯片事業(yè)(yè)部,系統(tǒng)(tǒng)事業(yè)(yè)部,應(yīng)(yīng)用軟件事業(yè)(yè)部等。
至于各個(gè)(gè)區(qū)(qū)域組織或地區(qū)(qū)分公司,則劃分成立多個(gè)(gè)大片區(qū)(qū),各大片區(qū)(qū)拆分為20多個(gè)(gè)地區(qū)(qū)部。”
由于新世界的產(chǎn)(chǎn)品品種較多,每種產(chǎn)(chǎn)品都能形成各自市場(chǎng),石莫這是要將產(chǎn)(chǎn)品部門(mén)化,按顧客(市場(chǎng))成立相應(yīng)(yīng)的事業(yè)(yè)部。
按產(chǎn)(chǎn)品設(shè)(shè)置若干事業(yè)(yè)部,凡與該產(chǎn)(chǎn)品有關(guān)(guān)的設(shè)(shè)計(jì)(jì)、生產(chǎn)(chǎn)、技術(shù)(shù)、銷(xiāo)售、服務(wù)(wù)等業(yè)(yè)務(wù)(wù)活動(dòng)(dòng),均組織在這個(gè)(gè)產(chǎn)(chǎn)品事業(yè)(yè)部之中,由該事業(yè)(yè)部總管,擁有完全獨(dú)(dú)立的經(jīng)(jīng)營(yíng)自主權(quán)(quán)、實(shí)(shí)行獨(dú)(dú)立經(jīng)(jīng)營(yíng)、獨(dú)(dú)立核算。
事業(yè)(yè)部和地區(qū)(qū)公司均為利潤(rùn)中心,承擔(dān)(dān)實(shí)(shí)際利潤(rùn)責(zé)(zé)任。
這樣一來(lái),每個(gè)(gè)事業(yè)(yè)部都有自己的產(chǎn)(chǎn)品或服務(wù)(wù)的生產(chǎn)(chǎn)經(jīng)(jīng)營(yíng)全過(guò)程,為企業(yè)(yè)貢獻(xiàn)(xiàn)出一份利潤(rùn)。
以后只要某個(gè)(gè)事業(yè)(yè)部發(fā)(fā)展壯大起來(lái)了,為方便管理,石莫還可以將其獨(dú)(dú)立出去,成立子公司,這就是所謂的業(yè)(yè)務(wù)(wù)單元公司化。