在BJ打工的日子，小羊也見識了不同的家庭，不同的人。若把人生比作一枚硬幣，它不會只呈現出一面。
平安里的一家人，癱瘓的老太太總是想和自己吵幾句，教做菜的老頭子拉了自己的手，這使得她心里有些害怕“老頭子會不會趁睡著的時候爬到自己床上”，嚇得她幾天沒睡好，經過老鄉的勸解加上老頭子沒再怎么樣，她才慢慢的放心了。一天不讓閑著不說，還不太愿意出門，自己出去一會兒老頭子就會出來找人，總是怕自己走掉似的。但又總是對自己不滿意，在他們家做了一個月就不想繼續了，但他們家里不讓走。最后，還是編了個謊就走了。回到家政公司，介紹人說是小羊說謊的緣故就將其打了兩巴掌，當時她生氣極了，但想著打了也就打了，出門受的罪何止這一點點，掙錢哪有不受罪的。
西直門的一家人，老爺子老太太，二女兒女婿和孫女。做飯打掃衛生什么的，還是比較自由的，吃飯多少不受限制，也是吃一樣的飯，也沒有太多約束。就是有個半身不遂的老爺子，翻身，上廁所什么的很不方便。再加上自己腰不好，幫老爺子翻身、換地方之類的，自己的腰就要疼半天。老太太呢，有些迷糊，小羊偷著給家里打電話，有一次正在通話的時候老太太進來了，小羊騙她說是外面打進來的，她也就信了。但在一件事情上，她很清楚的。老太太一直關注著小羊，她就擔心一件事情，怕小羊搶走自己的女婿，這個事情怎么說呢，一朝被蛇咬十年怕井繩或許是最好的概括。老太太說是二女兒懷孕的時候找了保姆來伺候，不知什么時候就和自己女婿混在一塊兒了，后來還懷孕了。這個女婿原本就是二女兒好不容易從別個女人手里搶來的?；蛟S搶的人打心底里覺得搶來的東西暫時是自己的，終有一天也會同樣的被別的女人搶走。有了這個前車之鑒，再加上心里的原因，老太太便把家里的保姆盯得緊緊的，生怕悲劇再次上演。或者是更慘的，女婿被人拐跑了，女兒沒有丈夫了，孫女沒有爸爸了。小羊和老太太說過自己不是那樣的人，叫老太太放心。老太太倒是每天都精神的關注著家里的動向。其實小羊是真的看不上那個女婿，邋遢就不說了，吃飯不知道吸收也還好，關鍵是貌似連鼻涕都擦不干凈的。據老太太說年輕時候還是長得很體面的。他喜歡喝酒，一喝醉就對著老太太罵“操你媽的，操你姥姥的”。在食堂做飯的二女兒呢，家里做飯的時候，她等著老太太買菜，老太太等著她買菜。不管怎樣，在這家里，老太太是絕不會讓小羊閑著的，有一次兩人鬧了起來，小羊說要走了，不干了，老太太又說著要自己留下來，也就沒有走，這是她做的最長的一家。
西直門一家人，說是去了幫忙帶孩子。一天，小孩子要上廁所的時候，她媽說是可以不管的，小羊就沒有管，結果，小孩就把褲子尿濕了，孩她媽就找小羊的麻煩了。小羊就不干了，她覺得這家人說話不算數。原是你說不必管的，自己才去忙其他事情的。到頭來，孩子尿了褲子還要算在自己身上。到了家政公司又是另一套說辭：嫌小羊腳太臭了。這么多年來，小羊也是看清了，錢給不夠的也是有的。
景山那家，向老爺子問好他也是不抬頭的。自己和老爺子老太太一個屋，屋里除了三張床，小羊自己的床邊上還有一個狗窩，有時間了要出去遛狗。他看了一眼就走了。小羊是愛干凈的，養個狗在家里，那個狗掉毛不說，到處拉屎的，還要給它洗澡，每天還要抽出時間去遛狗。BJ的馬路邊上也常能看到帶著狗的人，走到哪里帶到哪里，為狗擦屎擦尿的，自己家老人倒是一個人在家，也未必對家里老人那樣好。
離金融街那里不遠處有一家人，小羊在那里做小時工，就是下午四五點過去給人家里做頓飯。家里有夫妻兩個，一個兒子和孩子的姥姥。丈夫比較胖，外貌一般，身材吧，很符合一般中年人的特征，他在銀行工作，總是在單位加班，每周在家吃飯的時間不超過兩次，每天忙得見不到人，小羊做完飯要走的時候，一般也見不到他回來。小羊很不理解的是：每天忙到沒有吃飯的時間，生活只剩下工作和加班，掙那么多的錢有什么用呢。妻子不曉得是做什么工作的，她的工作貌似不用坐辦公室，有時候出去處理些事情也就早早的回來了。她在家呆的時間比較多，喜歡收藏一些小東西，總是把家里的事情安排的很妥當，無論是孩子的教育，還是丈夫那邊過來的親戚，定叫他們滿意、盡興。孩子的姥姥六七十了，但身體硬朗的很，每天送孩子上學，接孩子回家，周六日要送孩子去補習班再接回來，中間要騰時間去買菜，等到了小羊要來家里的時候要給小羊開門，一天也是忙的滴溜溜轉，也是在一次閑聊中，小羊得知，親姥姥帶孩子也是件極辛苦的事情，手不能松開一點，孩子一定要在自己的視線里面，一點都馬虎不得，萬一出點事情可就不得了了。那個小男孩，小羊還記得，她剛到這家的時候，他還是剛剛學走步的年紀，在他們家將近十年的時間了，小羊見證了他的成長。小男孩喜歡吃肉，姥姥會給他買進口牛排，雖然餐桌很是豐盛，但家里三個人一致的不給小男孩一毛錢。在小羊看來，小男孩的生活不錯，家里有錢，吃的喝的穿的從沒少過他，但他過的一點不輕松，什么鋼琴，游泳，英語，作文，薩克斯等排的滿滿的，小羊就沒見這個孩子休過一個完整的周六日。在小羊的記憶里，小男孩曾經反抗過，大體分為兩個階段，第一階段是和姥姥鬧，待大一點到第二階段是和媽媽鬧，但每次都以自己失敗告終，最終還是承認錯誤。小男孩很掙臉，在BJ最好的小學讀書，每次成績都是名列前茅。小羊覺得這與他媽媽和姥姥的付出很重要。家里人為小男孩制定了嚴謹的學習和娛樂計劃，每天幾點起床、先學什么、后學什么、可以玩多久、幾點上床睡覺等都是有明確規定的。每次學校有活動的時候，全家人都會提前幫他預演一遍，再指出相應的問題并加以改正。而且從不慣著他，一旦犯了錯，就要把他的錯誤寫出來，貼在他自己房間的墻上，改了就揭下來，后面再犯的話就再次貼上去，直至改正缺點為止。就比如，這個小男孩脾氣很大，每次和家里鬧都把自己氣的不得了，有些時候小羊自己都看不過去了，但是，小羊覺得他們的教育是很成功的，小男孩學習成績很優秀，他那個年齡階段的證書也拿了很多，還很有禮貌，對自己很客氣的，小小的年紀就要他媽媽勤儉持家的作風。諸如他自己一個人在家，小羊問他要吃什么的時候，他一般是說：“有剩余的飯菜的話給自己熱點就好了”。每次想到這個小男孩，小羊就覺得愧對自己的兩個孩子，自己年輕的時候忙地里的活，等飯做好要吃的時候，一雙兒女已經睡著了，平時也是缺一少穿的，直至自己出來打工，情況才稍微好些。至于他們兩的學習，是真的操不上心，自己也就小學四年級畢業的文化水準，至于教育他們做人做事的道理，好像也是沒有的，就是不聽話的時候抓過來打一頓。好在他們兩個給家里掙臉面，學習不錯，也還算聽話，但每每想及此，她總覺得對不起兩個孩子。
不論是帶小孩，還是照顧老頭老太太，亦或是做家務的，各有各的好，各有各的不好。只是出門這么多年，凡事還是要靠自己的，這個世界上沒有多好的人，也沒有多壞的人。