來到準(zhǔn)備室，果不其然，好幾個檢查員已經(jīng)早早的等候在那里，看見她們，婉婷就覺得全身的汗毛根根豎起，連早起的疲勞也一掃而過。她一個激靈頓時覺得清醒了好多。

　　首先她要去準(zhǔn)備室旁邊的指紋室打卡，指紋打卡順便吹酒精，如果不合格將會被換下航班，同時會受到嚴(yán)格的懲罰。

　　她滿心的擔(dān)憂，一會還要被提問，也不知道檢察員一會要問什么問題，這時只聽見另外一套組的兩個乘務(wù)員說道，“走吧，到時間了。”

　　“回答不出來怎么辦？”

　　“死就死吧！”

　　婉婷看了她們一眼，明白原來大家和她的心情都一樣，忐忑不安。抱著必死的決心，迎難而上。

　　不過說真的，如果學(xué)習(xí)成績好，喜歡看書，誰會來當(dāng)乘務(wù)員。

　　當(dāng)初來干這一行，無非就是想有份工作，哎，真是目光短淺啊，只看到眼前，以為當(dāng)了空姐，既有一份不菲的收入，又不至于在家待業(yè)。

　　誰知道進了航空公司，天天提問，開會，考試，還要飛行，雖說飛機是最安全的交通工具，可是還是有許多未知的風(fēng)險啊...提心吊膽不說，女人間的勾心斗角，在婉婷眼里她是覺得也不知道爭個啥？

　　當(dāng)了經(jīng)理又怎么樣？還不是要飛？而且除了飛還要上地面班。圖啥呢！

　　雖然她不屑去為此掙個你死我活，但最起碼不能總是反面教材，天天被批斗的對象啊。

　　“婉婷，好了沒，到時間了。”就在張婉婷陷入迷茫之際，她聽見了邱瑩瑩的召喚。

　　“哦，好了，好了。”婉婷看了一眼偌大的化妝間，再次審視了一下自己妝容是否合格，便和邱瑩瑩一前一后的走向了準(zhǔn)備室。

　　準(zhǔn)備室里已經(jīng)有好幾套組在準(zhǔn)備了，每一套組旁邊都站著一個檢查員，照例都是機長先講，什么預(yù)案啊，備降場啊，航路天氣等等。

　　機組說完后他們就可以先行一步去機場餐廳用餐，剩下的便是乘務(wù)員的準(zhǔn)備工作。

　　乘務(wù)長王冰開始今天的準(zhǔn)備會，“首先，我來分一下號位，婉婷你飛四號吧。”

　　航空公司里面的號位分工很有些講究，一般來說新人飛四號，四號位是空客320機型里面最累的號位，又是迎客，又是幫旅客放行李，打掃廁所，收拾餐盒，巡視客艙，總之最累。

　　但是張婉婷分明不是這套組里的新人，憑什么要她做四號？分明是欺負她，或者說乘務(wù)長不喜歡她。

　　反正女人堆里的穿小鞋是一件非常細微的動作。

　　盡管婉婷心里有些咯噔，雖說多干點活也不是啥了不起的事情，只是...

　　“好的。”盡管婉婷心里有些不愿意，但是她還是欣然接受了。

　　“我讓你做外場，讓你做四號是因為對你的信任哦，你的服務(wù)好，笑容特別真誠，把旅客交給你我放心哈。”王冰似乎察覺了婉婷心里的不樂意，于是補充道。

　　“謝謝乘務(wù)長的夸獎，我一定好好完成本職工作。”婉婷淡淡一笑。

　　分完號位，說了飛行時間，地點，距離之后乘務(wù)長做了一個案例分析，“如果飛機下降了，有旅客想去廁所怎么辦？我這邊有一個案例，飛往赤峰的航班，飛機下降階段，有位兒童旅客想上廁所，飛機下降階段是我們飛行的關(guān)鍵階段，按例我們是不可以讓他上廁所的，但是孩子的父親一再的懇求，乘務(wù)員一下子心軟了，把廁所門打開讓他們?nèi)ビ昧恕＝Y(jié)果怎么樣？”乘務(wù)長停頓了一下。

　　又繼續(xù)說道，“就在父子倆剛剛進了洗手間，飛機突發(fā)劇烈顛簸，一百四十八名旅客，都完好無損，因為他們在座位上都系好了安全帶，唯獨那對父子，因為飛機的劇烈顛簸，父子二人都受了傷，尤其是孩子，全身多處骨折，飛機落地赤峰后又轉(zhuǎn)機去了BJ的醫(yī)院，這個孩子或許終身不能從事重體力勞動。”

　　王冰看了看大家繼續(xù)說道，“所以飛行安全無小事，我拜托各位，也懇請大家，下降前提前五分鐘去問問兒童或者老人旅客，需不需要去廁所，不要等到飛行的關(guān)鍵階段再使用洗手間，溝通是一門藝術(shù)，但所有的服務(wù)都要建立在安全之上。”

　　乘務(wù)長剛說完，檢查員說話了，“準(zhǔn)備會很充分啊，沒有安全就沒有服務(wù)，那么婉婷，你說一下滅火瓶的使用時間和范圍吧？”

　　張婉婷看了一下檢查員有些發(fā)呆。

　　“這么簡單，你不要告訴我你不會哦。”

　　“時間九到十二秒，距離一點五到兩米。”

　　婉婷答對了，檢查員面無表情的離開了，真正的飛行還沒有開始，航前準(zhǔn)備階段就已經(jīng)讓婉婷身心俱疲。