良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。溝通可以說是這個社會維持關系的最基本的手續。溝通無處不有，但一不小心說錯話可能就會發生不必要的事情。三思而行，同樣在現在，出口的話也要經過思考。今天我們聊聊溝通中的傾聽。

　　在聽這門學問上，其實是有很多的深究。只不過人們沒來得及，所以匆忙的錯過。我們聽的時候用到的是耳朵，但有的人聽的時候是用心，區別不大，但距離卻海闊天空。

　　你要珍惜每一個把他的真實想法通讀給你的人。因為那是他信任你，覺得你可以深交，覺得你可靠。因此千萬不要在一瞬間因為說錯話丟失了一個信任你的人。學會傾聽，最起碼的你要保證聽清楚他在給你講述什么。是個人的經歷，是對別人的批判。還是一些雞毛小事，感情經歷。他愿意對你說的，一定是他最關注的內容。這時的你就算不感興趣，你也要聽下去。因為他真的很用心的在對你講。而你也不愿意給他造成一些壞的印象吧。所以說傾聽最基本的是你要知道他在說什么。

　　二，你不僅需要聽清楚他在說什么，而且你要知道他為了表達什么才來對你分享。這是一層深層的理解。有心的人會時常注意。因為他們清楚，只有知道了對方想要表達什么才能更好的接話。更好的產生共鳴，達成一致。且夠接納大量的思想和信息，并且可以聽到語言背后的聲音，能夠接納大量的思想和信息，并且可以傾聽到語言背后的聲音，用傾聽的力量來進行深層的價值觀、世界觀、人生觀的溝通活動。這是比高一級有內涵的傾聽。也就是說，你要聽懂別人想要對你說的內容而知道他想要你的回答是什么。是認可還是否認。

　　最后一點傾聽時的表情與動作，這個其實是分很多類來討論的。盡量，我覺得表情還是淡定比較好。當然有時你可以加入部分的夸張手法。至于動作嘛。?不要有什么過分的動作或舉動，做到言談舉止得體，這會讓對方覺得你很有禮貌。還有很重要，很重要，很重要，很重要的一點，就是在別人說話的時候不要插嘴。如果你插嘴的話，你不僅會打斷他敘述的前后思路，當時候雙方戛然而止就尷尬了。你不說話他也不說話，他在等你說話，而你卻在等他說話。而且還會給你的印象分降低許多，從你的性格方面來講，可能會定位你是一個魯莽的人，眼睛是心靈的窗戶，多觀察他的面目表情，會使你更加更輕松的交流。因為你已經掌握了他性格全部。Hi，朋友，祝你好運??！