冉小鹿和姐姐慌慌張張的跟著去了第三組十九隊報到。

　　小鹿到第三組十九小隊的門口，嚇得差點吐血。

　　小隊設在酒店層管理員的房間內，按照小隊的工作規則，傷亡家屬一家一家的過來在室內談，室內準備好了茶水和香煙，談判過程中以家庭直系親屬為主，其他的親屬在隔壁房間等候，需要商議的，他們可以再行商議。可是家屬根本不管這一套，一家差不多都是二三十個人，一起涌到小隊的門口，大聲的叫嚷，情緒激動，根本不聽工作人員的任何解釋。其他家家屬也在聚眾吵鬧，在小隊的門前將近百人聚集。

　　冉小鹿哪里見過這陣勢，望了望姐姐，帶著可憐巴巴的求救般的眼神，低聲問道：“這個，怎么辦？怎么辦？”

　　然小咪正色說道：“別慌。現在有沒有人認出我們，現聽聽他們都說些什么？我們邊了解情況邊向前擠過去，你和小丁聯系了嗎？”

　　小鹿說：“聯系過了，她說，她也無法脫身。門都給堵死了。”

　　小鹿邊說，邊偷偷把手機的錄像打開了。

　　冉小咪也感到無語了，這里面不是想象的那么簡單。正常情況下，家屬有極大的情緒是必然的，但經過安撫，很快都會清醒和冷靜下來的。正面商談訴求和要求解決問題。但這個，從前天到現在，將近四十個小時過去了，家屬還是激憤難平的，實屬少見。而且，上級部門工作人員還在場的情況下。

　　冉小鹿像個小特務一樣保持高度的警惕，雖然有些亂，但還是細細聆聽每一種聲音。她突然覺得今天像是在演一出戲，但這場戲有點驚心動魄的虐心。如果說這是體驗生活倒是形象的很，但是這種體驗讓她覺得有種欲哭無淚的壓抑和痛楚。

　　這時候，聽到身邊一個戴著遮陽帽，留著臉邊胡子的粗大男人在用低沉的聲音和身邊的幾個人說：“一會兒我到前面和他們談，你們在后面哭鬧，要是問我是誰，我是他的哥哥，知道了嗎？我是你們的兒子。......弟妹，知道了吧，我是你的哥哥。”

　　身邊的兩個老人低頭稱是，神色很是萎靡。那個被稱為弟妹的女人看起來三十幾歲，懷里抱著一個不到兩歲的嬰兒，倒顯得干凈利索，還畫著沒有卸妝的眼影，輕輕的說了聲：“我們昨天的個人和家庭信息，都被登記和錄入了，連近親都錄入了。這樣會不會被識破？”

　　臉邊胡子沉思了一會，說：“沒事，就那么說，可以說昨天說忘了。我的身份證和你們是同村的，且是同族的，有啥不可以的。”

　　這時候旁邊兩個年輕人跟著說：“就那么說。我們也是遠房親屬。”

　　年輕的少婦點頭稱是。不過她又有疑問：“今天好像只處理亡故的，重傷醫治的，昨天說全力以赴搶救，下一批處理。我們不在這一批范圍內，好像。”

　　臉邊胡子有點不高興的說：“那也得找他們，鬧他們，不能讓他們平靜。你要知道，會哭的孩子才有奶吃。”

　　少婦不在說話，跟著大家向前擠，孩子在她的懷里齜牙咧嘴的叫著，不知道大人們這是在干嘛。

　　冉小鹿和姐姐繼續向前擁擠。

　　這時候，身邊的呼喊和叫罵聲突起。一群身著天藍色上衣的年輕人，齊聲嚎叫，“黑心志美！黑心老板！喪心病狂！該遭天譴！”又有呼叫，一定要發到網上給以曝光！接著，就是呼天搶地的哭叫聲。聲嘶力竭，催人心碎。

　　冉小鹿突然有種后背發麻發涼的感覺，直覺告訴她：這群人中有些人哭叫聲太TM專業了，這群人中有些人是混進來的“假面人”——絕不可能是傷亡者的家屬。

　　她正在驚慌之際，只見有個氣質高雅，行為干練的女子從十九小隊的房內擠了出來，手里提了只擴音喇叭，朗聲說道：“各位家屬，各位家屬，請大家靜一靜。我是Q應急局的華葉芳，代表上級主管部門來全力處理‘1104’特大安全事故的。請大家保持冷靜，聽我說幾句我們的相關工作安排。

　　“第一，請大家務必相信ZF，我們對此事件高度重視，已經成立了專門的領導小組在高效工作。我們一定會給大家一個妥善的安排和公平的處理結果，并確保在此過程中及時的信息通報；

　　“第二，請務必聽從工作人員的安排，對接好吃飯、住宿、出行及物品購置等相關事宜，對符合前天現場會議確定的費用事項，在核報清單范圍內的，一律由工作人員協助辦理，在醫院搶救的傷病人員，按專條對接處理，全力以赴搶救為先；

　　“第三，請務必保持冷靜和理智，吵鬧解決不了任何問題，反而影響我們的工作效率，我們都崩潰了，還怎么去工作？請傷亡直系親屬或被授權人過來和我們商談，按排號順序來，處理的會很快的，我們有相對應的標準。”

　　熙熙攘攘的人群，聽到這些話，稍稍安靜了下來，但是還是不愿意離開回到房間，好像他們一旦離開了，工作人員就會逃跑了一樣。

　　趁著這個稍微松懈的間歇，冉家姐妹偷偷的溜進了了房間。但是在大家還是看到了的，也許，是有人認出了這姊妹二人。突然又有人高叫道：“你們的標準我們不認可！你們都是維護資本家的標準。我們人的連命都沒有了，你們還在這里和我們談什么狗屁標準？”

　　華葉芳主任正氣凜然的說道：“那么，你們的訴求和標準又是什么樣的呢？你什么也不進來談，就是大吵大鬧，是解決問題的做法嗎？”

　　只聽見大家七嘴八舌的吵鬧，無法辨識到底是誰在說話，總之就是，我們就這樣鬧下去，總會有人管的？現在是民主和法制的社會，不是哪個人就能說了算的？ZF就要維護我們的最大利益，我們要說法，要說法！要說法！截至到今晚十二點，不給說法，就集體去上級上訪討說法！

　　他們像是下了最好“通牒”。

　　他們就這樣哄哄鬧鬧的不止不休，冉小鹿也只能瞪眼看著，無計可施。伸腕看看手表，媽呀，已經晚上七點多了。

　　在這期間，還有不停坐著服務工作，新來人員的登記，驗核，外出采購的資金供給，有關部門和新聞媒體方面的信息披露等等等。將近十點，大家可能都累了，暫時安靜了下來。

　　小鹿一直跟著忙乎這些，電話也沒有來得及看，回頭看到時候，發現了小胖的短信和閔浩總到來的歡迎晚宴視頻，還有很多小胖的未接電話及要來這邊要求發定位的信息。

　　小胖最后的信息是：我們馬上就要到你那里了。

　　小鹿對姐姐說：“看來今天差不多就這樣了，我們也走吧。”

　　小咪說：“還是稍微等會吧。小丁剛剛給我發信了，說這幾天他們都是在十點多又開始新一輪吵鬧的。”

　　小鹿又嚇了一跳，“今天還會嗎？你看。”

　　小咪：“我不知道。不敢說。背不住今天我們兩人來了他們就被鎮住了。”

　　小鹿說：“我們哪有那個能量啊？”

　　小咪：“鬧就鬧吧。看來他們確實需要發發情緒。”

　　小鹿：“不是那么簡單。”

　　兩人正在說話，當值民警已經歸隊吃飯了，突然有一群人開始叫了起來，并且威脅著要跳樓，他們已經活不下去了！小咪趕緊和華葉芳主任聯系，詢問對策。華葉芳詢問了情況后，說先過去穩住他們，一會張銘副主任到，他會處理好的。并叮囑他們不要慌。

　　小鹿、小咪及集團的另一個男孩吳小坤一起和這群人耐心的解說。

　　這群人有個帶頭的，姓徐，叫徐大路，是亡者的弟弟，左腳有點瘸，身體胖胖的，滿臉的憤怒。

　　小鹿向前走到他的面前，和氣的說：“您有什么情況，說說吧，下午和您家人談了——應該是您的嫂嫂和父母親吧，說好了你們今天晚上商議好，明天我們繼續談，考慮到你們家的實際情況，你有兩個侄女和一個侄子，可以參照標準，格外考慮的。”

　　徐大路抬頭問：“你是哪個？”

　　冉小鹿說：“我姓冉，是這里的工作人員。這是我的工作證。”

　　徐大路突然大聲說：“你是冉老板的什么人？”

　　冉小鹿說：“這個你不用管。我是這里的工作人員。”

　　徐大路瞪著眼，一字一句的說：“你是冉家的二女兒，你來糊弄誰的？我們明天就要拿到錢，不聽你們這些人玩嘴！你們這些披著羊皮的狼！吃人不吐骨頭的惡魔！”說著向冉小鹿的脖子抓了過來。

　　冉小鹿嚇壞了，尖叫了起來。忽然，一只拳頭惡狠狠的向徐大路砸了過去，又見一個矯健的身影一個斜背摔，把徐大路結結實實的摔在了地上。徐大路的親屬看這場景，紛紛向前，大叫著準備動手；其他家屬，聽說冉家人挑事，也紛紛緊急涌來......

　　冉小咪趕忙摟著妹妹，迅速撤到樓梯間。

　　冉小鹿驚慌的問：“剛才你出手了嗎？這樣好嗎？”

　　冉小咪說：“我還能看著你死啊？現別說話，我們走！”

　　只聽一個聲音在身后響起：“你不用管，我來處理！”

　　冉小鹿說：“是小胖來了。我還沒問他閔總來了是否安排好了呢？”

　　冉小咪冷笑著說：“你腦殼剛才被敲壞了嗎？你以為就一個徐大路嗎？你還不走，連我也會被打死的。”

　　冉小鹿駭然大叫了一聲：“啊！——”和姐姐一起，一路倉惶撤退。