華姐查看了衛(wèi)浴間的地面后，面色凝重地望向明姐，隨后，幾對目光齊刷刷地跟了過來，紛紛落在明姐臉上。

　　明姐慌了，也跟去衛(wèi)浴間看個明白，看完后癱坐在了地上，一群人愣了。

　　“不可能，不可能！”明姐回過神來，拉住華姐的手說：“我肯定是按照規(guī)定程序打掃的，用清潔劑清洗地面后，再用濕地拖擦凈地面，最后用干地拖將地面擦拭干凈。領班你可以查看我的工具車，干、濕地拖都配備齊全，我也都用了呀。”

　　華姐還沒來得及回應，魏先生搶先開口了：“這位大姐，你的工具車上配了干、濕地拖就能證明你一定用了嗎？誰知道你在衛(wèi)浴間里打掃衛(wèi)生的過程是否偷工減料呢？而現(xiàn)在事實證明地面確實沒有清潔干凈，并且已經(jīng)造成了我的朋友摔倒。”

　　“不，不是的，干、濕地拖我一定都用了，不可能還有清潔劑的。”

　　“大姐，你的意思是你把地板擦干凈了，我們又把清潔劑弄地上了？”

　　明姐無言以對。

　　面對魏先生的怒火、趙先生的痛苦，涂芳上前調解道：“兩位先生請放心，在我們酒店發(fā)生的意外我們酒店一定會負責，咱們先送趙先生去醫(yī)院吧，受傷了咱們也好盡早醫(yī)治。”

　　一直哭喪著臉倒在洗手間的趙先生發(fā)話了：“我們十二點約了重要客人吃飯怎么辦？接著下午兩點還有個會議必須參加怎么辦？”

　　“老趙啊，還是身體要緊，他們帶你先去醫(yī)院吧，吃飯開會我一個人去，你放心，你要的條件我都清楚，我保證幫你談到你滿意為止，康老板那邊什么情況我隨時向你匯報。”

　　趙先生看看大家，最后他的目光意味深長地在魏先生身上停留了兩秒鐘，最后對涂部長說：“這位領導，我要單獨和你聊一下。”

　　大家疑惑地退出房間，候在門外。

　　一會兒，公關部的蔣毅趕來進入了房間，又過了幾分鐘，1511的房間門開了，涂芳和蔣毅一前一后地走了出來，涂芳叫上大家都撤了。

　　當天下午，明姐被酒店通報批評，直到第二天一早退房，1511房間客人再也無事。

　　話說趙先生讓所有人都回避后，單獨對涂部長說：“這位領導，我和那個老魏是一起來這里談生意的，剛剛你也聽到老魏說的話了，我絕對不能讓他一個人去談生意，否則他必定會跳開我搶走我的客戶，要是讓他搶走了這單生意，我廠子里上百號人可就停工了。

　　這樣，眼看就12點了，我現(xiàn)在就給客戶打電話，咱們把吃飯地點改在你們酒店的餐廳，只要吃飯時能穩(wěn)住這位客戶，接下來的會議就好辦了。所以，部長，去醫(yī)院的事就算了，你們適當賠償我醫(yī)療費用，明天一早我還得趕回去，回家后我馬上去醫(yī)院檢查，只要我身體沒什么大問題，我絕不會來找麻煩。”

　　就這樣，涂部長在客人的要求下，叫來蔣毅與趙先生談具體的賠償問題。

　　趙先生讓蔣毅和涂芳扶起他在房間內活動一下，評估了自己的身體狀況后，提出：1、3000元的醫(yī)療費賠償；2、今晚的房費免單；3、中午宴請客戶，1000元以內予以免單；4、對于因工作失誤造成此事件的工作人員予以批評教育。

　　雙方達成和解。

　　明姐被通報批評后郁郁寡歡，燦陽回到宿舍見明姐垂頭喪氣，便上前勸道：“別難過了，就扣本月的績效獎金，沒事啦，本來獎金也不多的。您平時表現(xiàn)這么好，一定不會影響年終考核的。”

　　“我倒不是因為這個難過，如果真是因為我的失誤，沒有擦干凈地板導致客人摔跤，就算開除我，我也沒有什么可說的。但我確實是按照標準完成打掃作業(yè)的，我去衛(wèi)浴間地面看過了，沒理由還會有這么一大片清潔劑的痕跡。”

　　“這就奇怪了，地面的確有一大片痕跡啊。客人都說了，難不成你把地板擦干凈了，他們又把清潔劑弄地上不成？”

　　燦陽和明姐的目光對視后，馬上驚訝地張大了嘴，喃喃道：“難道還真是這樣？”

　　明姐點點頭，“除了這種可能，其它都無法解釋，一項項排除后，也只有這種可能性了。”

　　“明姐有什么證據(jù)呢？”

　　明姐搖搖頭。

　　“因為趙先生進衛(wèi)生間后反鎖住了門，他在里面到底發(fā)生了什么，我是不可能看到的。我和魏先生也只是根據(jù)他的叫聲和跌倒的聲音判斷他是摔倒了，而從他鎖住門到再打開門鎖咱們推門進去，這中間大概有一分鐘我們是看不到里面的情況的。就是說趙先生如果真的早有預謀，完全可以隨身攜帶一點清潔劑進洗手間，鎖上門后一邊叫喊假裝摔倒一邊把清潔劑灑在地上。”

　　燦陽太詫異了，回憶著事情的經(jīng)過，喃喃道：

　　“是啊，正常情況，摔倒了肯定會第一時間想著去醫(yī)院檢查傷情，可這兩位一唱一和地編了一場大戲，最終也沒去醫(yī)院，他們的目的就是訛錢？”

　　“是啊，但這也只能是我的推測，可惜沒有證據(jù)，也只能讓酒店白白損失幾千塊了。”

　　“酒店方往往也想息事寧人，這兩個人就是抓住了這個心理，畢竟咱們是開門做生意的。再說衛(wèi)浴間里面這么私密的空間發(fā)生的事情也沒辦法找證據(jù)。”

　　晚上見到袁熙時，燦陽把這件事情從頭到尾地說給他聽了。

　　“嗯，你們分析的很有道理，我得告訴唐總以后讓相關部門多留意。”袁熙靠在床上若有所思，“看來這個明姐真不錯啊，能為酒店著想，當時留下她工作還真沒錯。”

　　他身邊的燦陽翻身爬起來望著袁熙，“原來明姐是你安排進酒店的？”

　　“哦，當時為了還一個朋友人情，就同意了幫她這個大姐安排工作。”

　　燦陽一噘嘴，“女性朋友？”

　　袁熙笑了，“吃醋了？”

　　這天郭燦陽和肖伊先后接到電話，居然是紀月宣布可以出門放風了。

　　紀月告訴她們，紀家精品女裝店日銷量已達到50件以上，紀月現(xiàn)在請了兩位小哥，兼職每天幫她發(fā)貨；另外請了一位客服，一天工作8小時幫她在線接單、處理顧客問題。

　　現(xiàn)在幾名員工均已熟練掌握業(yè)務，紀月終于可以離開她的家兼工作室，出門透透氣了。

　　紀月的家和燦陽的宿舍很近，步行也就幾分鐘，離納斯國際酒店自然也很近。

　　15：40分，終于臨近郭燦陽下早班的時間了，紀月迫不及待地走出家門，慢悠悠地向納斯國際酒店走去。

　　上一次盡情徜徉在藍天白云下還是火辣辣的夏季，現(xiàn)在卻已是初冬時節(jié)。

　　一陣風吹來，紀月緊了緊外套的領口后將雙手插入外套的口袋，偷偷的在口袋里掰著手指頭數(shù)日子，七、八、九、十、十一，馬上就要進入十二月，自己的網(wǎng)店已經(jīng)營業(yè)5個月了。5個月以來，除了下樓搬貨發(fā)貨，紀月沒有出過家門，她每天最親近的便是那臺電腦。

　　一到四點整，燦陽第一時間打卡沖出了酒店，紀月早已等在門口。

　　“為了慶祝咱們終于能在陽光下相聚，擁抱一下吧！”

　　兩個女孩感慨地抱在了一起。

　　肖伊說好會提前安排好工作，等郭燦陽和紀月到達嘉林酒店就一起出發(fā)。可是倆人到了門口打肖伊的電話怎么都不接。倆人急了，便進酒店大堂去找人。

　　剛走到前臺，從前臺后面的辦公室走出一個人來。

　　“燦陽！”

　　“嗨，黃姐！”

　　黃姐是嘉林酒店公關部經(jīng)理，上次燦陽誤入關子瑜生日派對時認識的。

　　“你來找肖部長還是找曾總？”黃姐一邊說一邊引著燦陽往邊上走。

　　“我找肖部長，本來和她約好了，可是現(xiàn)在電話打不通。”

　　走到大廳邊上靠電梯門口，黃姐壓低聲音說道：“燦陽呀，肖部長在樓上處理事情，我剛剛和曾總通過電話，他也正往樓上趕呢，咱們樓上客房出事了，一個客人在房間的衛(wèi)浴間摔跤了，正和肖部長鬧著要賠償呢，可能會有點麻煩，所以你們得多等她一會了。”

　　黃姐邊說著電梯到了，正要上電梯。燦陽腦袋中立刻聯(lián)想到幾天前在1511房間發(fā)生的一幕，馬上拉住黃姐。

　　“我和你一起上去看看。”

　　燦陽沒等黃姐回應，拉著她就進了電梯，同時把包丟給紀月，讓她在大堂等著。

　　進了電梯，燦陽才向黃姐解釋了自己的想法。

　　“我懷疑和上次住咱們酒店的人就是一伙的，肖部長和曾總都不了解情況，一會咱倆見機行事。”

　　“好！”

　　嘉林酒店1606房間門大開，幾個工作人圍在門口，曾良剛剛趕到，肖伊正在和房間的客人交涉。

　　燦陽湊近一看，全明白了，朝黃姐使了個眼色。

　　此時1606房間的兩位客人正是前幾天入住納斯國際酒店1511房間的趙先生和魏先生，連所說的話術都一樣，此時摔倒的趙先生正叫大家都出去，要和肖部長單獨談談。

　　見狀燦陽趕緊擠了過去，拉著肖伊一起進了房間。

　　曾良正在門口了解情況，見到不知從哪冒出來的燦陽，還鉆進了客人的房間，急得他正要上前拉出燦陽，卻被黃姐一把拉住。

　　正在此時，黃姐瞄見一直盯著的魏先生正欲溜走，黃姐大叫一聲：“別跑！”，同時呼叫保安。

　　先前就接到通知的保安及時趕到，控制住了要逃跑的魏先生。

　　再說1606房間內那位摔倒在地痛苦呻吟著的趙先生，一見到燦陽，身體上的痛苦頓時沒了，取而代之的是心靈上的痛苦！

　　嘉林酒店已經(jīng)報警，趙魏兩位先生被帶到了保安室，在隨后趕到的警方調查詢問下，趙魏兩位先生交待了曾多次使用此手段在多地高檔酒店進行詐騙的犯罪事實。

　　明姐分析的一點沒錯，警方在趙先生的衣服口袋中搜出了裝清潔劑的小塑料瓶子。