仲裁部門是一位京華客戶服務(wù)中心的高級經(jīng)理提出來的理念，后來，總監(jiān)在開會(huì)時(shí)，覺得這個(gè)理念有實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。于是，給這個(gè)部門撥了款，提供人力物力，讓這位高級經(jīng)理將這個(gè)理念里的部門給具象化。

　　陳默他們是第一批成員，暫時(shí)人數(shù)不算多，只有十個(gè)人。十個(gè)人大部分都是從一線二線抽調(diào)過來的，且是業(yè)務(wù)能力一直保持在中上等水平的客服人員。

　　在這十個(gè)人里頭，大約只有陳默的資歷最淺、工作經(jīng)驗(yàn)最薄、人事關(guān)系處理要遜色一些，但因?yàn)樗呐吞旆莩^一般坐席，也就被他的主管陶金鳴破格提拔進(jìn)了仲裁組。

　　之前，陶金鳴只是說了一句會(huì)把他推薦過來，等日子一長，陳默都差不多將這件事淡忘了。沒想到，他居然還是進(jìn)入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。

　　健身房內(nèi)的空調(diào)在嗚嗚的吹著。這個(gè)夏季要比往常更漫長一些，即使已經(jīng)十月份了，屋外的蟬鳴還在歇斯底里的嘶吼。人坐在空調(diào)房內(nèi)，依然避免不了身后有零星的汗珠順著背胛滾落。

　　魏楠化了淡妝，穿著雪紡裙，腳上踩著坡跟涼鞋，眼睛有神、身材挺拔，很有干勁。

　　她對她的團(tuán)隊(duì)做了自我介紹：“你們好，我是魏楠，從現(xiàn)在起，你們就正式歸為我的部門了。”

　　“我們的部門是仲裁部，一個(gè)新成立的部門，你們是第一批員工。無論你們以前在自己的職位上做的多么出色，到這兒，還得從頭開始學(xué)習(xí)。當(dāng)然，你們的技能技巧肯定非常扎實(shí)，數(shù)據(jù)庫里的知識你們也了熟于心，但咱們還是得學(xué)習(xí)，只有不停地學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而贏得更好的升職機(jī)會(huì)。”

　　“咱們是個(gè)獨(dú)立的部門，所有的指標(biāo)和一舉一動(dòng)，都會(huì)有高級經(jīng)理親自查看。咱們?nèi)绻龅煤茫毤有骄筒辉偈菈粝肓耍C(jī)遇已經(jīng)給咱們了，只要拿出干勁就行了！”

　　魏楠發(fā)表了一通慷慨陳詞的演講。陳默能感覺得出來，這個(gè)職位，對于魏楠而言，很重要。她幾乎已經(jīng)把‘渴望升職’四個(gè)字寫在了臉上，而她達(dá)成‘升職’的辦法，就是聽領(lǐng)導(dǎo)的話，完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的指標(biāo)。

　　“好了，咱們彼此都熟悉一下吧，大家都做個(gè)自我介紹，和和氣氣的，都輕松一點(diǎn)吧！”

　　魏楠甜甜的笑了笑，指著陳默道：“要不就從你開始吧，想說什么就說什么，不要有壓力。”

　　陳默先前和魏楠單獨(dú)相處了一小段時(shí)間，相對于其他人，陳默給她的熟悉感是最強(qiáng)烈的。從心理學(xué)角度來分析，魏楠明顯還對自己不怎么自信。

　　陳默也沒有推辭，他站起來，禮貌的沖大家微微鞠躬，隨后說：“我是陳默，原來是一線的，在陶金鳴主管手下。平時(shí)也沒有什么愛好，剛進(jìn)入職場的菜鳥，今年六月份剛畢業(yè)。希望各位前輩能多多提攜！”

　　他的自我介紹中規(guī)中矩，盡顯一位剛進(jìn)入職場的小白的風(fēng)采。

　　輪到別人介紹時(shí)，其他人都套用了陳默的模板。

　　“大家伙，我是顧敏佳，原來做的二線，平時(shí)愛好做飯，在公司一年時(shí)間。請大家多多指教。”

　　接下的幾位同事的自我介紹都是這樣，姓名、哪個(gè)部門的、愛好是什么，在公司多久了，最后加一句‘請大家多多指教’。

　　魏楠很為難的感受著死氣沉沉的氛圍，她站在場中央很尷尬，直到大家都把自己介紹完了，她也沒想出什么話來接應(yīng)。

　　底下的員工在催促：“好了嗎？主管如果沒什么話了，我們可以走了吧？我們還要很對單子沒處理完呢！”

　　單量就是金錢，時(shí)間就是生命，工作時(shí)間內(nèi)，等于拿生命換取金錢，這是游戲的規(guī)則。

　　魏楠把這群屬下找過來不是僅僅聽他們的自我介紹的。這個(gè)新部門醞釀了很久，直到最近領(lǐng)導(dǎo)終于拍板了，終于實(shí)現(xiàn)了。而她作為臨危受命的新部門的主管，要面臨上一層經(jīng)理給予她的壓力，經(jīng)理的再上一層，是高級經(jīng)理，而高級經(jīng)理拿了公司的預(yù)算，又非常關(guān)注整個(gè)部門的動(dòng)態(tài)，最后壓力又落實(shí)到魏楠的身上。

　　她以前也是帶組的，一直都是個(gè)小主管。從管培生，又到質(zhì)監(jiān)部門實(shí)習(xí)，最后帶團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橹笜?biāo)還不錯(cuò)，被她的原來的經(jīng)理推薦到這兒來了。

　　“那個(gè)大家都別忙著走啊，對了，晚上一起聚餐吧，我出錢，你們?nèi)说綀鼍托小！?p>　　這句話明顯叫氣氛活躍了一些，有人請吃飯，那肯定不能哭喪著臉。

　　當(dāng)即有人問：“去哪兒吃啊？”

　　還有人問：“吃完后可以唱K嗎？”

　　部門聚餐、組員聚餐，吃完飯去唱K是慣例，這個(gè)問題也就順道問了出來。

　　魏楠悻悻地笑著，吃一頓飯，十個(gè)人，保守估計(jì)要花銷五百；唱K，十個(gè)人，一個(gè)大包，至少三百五十塊。她一個(gè)月工資的三分之一出去了！

　　但她還是硬著頭皮答應(yīng)下來：“可以的，你們?nèi)绻袝r(shí)間有精力，可以組團(tuán)唱K。”

　　果然，吃喝玩樂最能打動(dòng)人心，方才一個(gè)個(gè)都想辦法離開這里，現(xiàn)在，大家都活絡(luò)起來。

　　有幾位油腔滑調(diào)的男生夸贊魏楠長的好看，夸她身材也很好，直叫這個(gè)年輕的姑娘臉紅不已。

　　陳默其實(shí)并不是很想去吃飯，也不太想唱K，他更多的，還是想回到自己的出租屋內(nèi)，把自考教材再翻閱幾遍，試題再多做幾套。

　　今年十月份的考試肯定是趕不及了，但他想沖一把明年的四月份的自考考試。學(xué)歷問題，越早解決，他面臨的學(xué)歷上的壓力也會(huì)越小一些。

　　可看到大家熱火朝天討論的場面，他又有些難以開口。

　　畢竟都是新同事，而且團(tuán)隊(duì)關(guān)系也需要磨合，他可以和同事聚會(huì)完，回到出租屋內(nèi)挑燈夜讀。

　　在這樣的想法之下，陳默總算把‘不參加聚會(huì)’的念頭打消了！

　　‘叮咚’，陳默的手機(jī)響了一聲，他打開手機(jī)界面一看，是游魚給他發(fā)來了短信。

　　短信上說：親愛的老公大人，我已經(jīng)成功到家啦，祝我好運(yùn)吧！

　　看到游魚報(bào)平安的短信，陳默會(huì)心一笑。