接下來的一個月時間里，子玥都是在重復(fù)(fù)著擦車，學(xué)(xué)習(xí)(xí)金融，六方位講解，熟記配置參數(shù)(shù)，了解車輛上每個配置的功能使用等等。

　　這一個月里每天早上從不缺席，認真地聽他們講解六方位，我似乎找到了訣竅，雖然講解六方位的順序不能錯，但是每個人的講解風(fēng)(fēng)格不一樣，不能全按照書上的搬出來講。

　　我吸取了他么每個人講解時的有點，記了下來強化再加入自己的風(fēng)(fēng)格，等他們晚上下班的時候，我都會多留半個小時，自己做一個六方位的解說，每次進步一點很快，我感覺自己對講解六方位不那么困難了。

　　每到一個位置講出他所有的配置功能和參數(shù)(shù)和安全性能，這個就是每個方位總結(jié)(jié)。

　　除此之外我還學(xué)(xué)習(xí)(xí)了他們接待客戶的一個順序，接待分兩種，一種是展廳接待，一個是網(wǎng)(wǎng)銷接待。

　　像我這樣的就是屬于展廳接待，只能接待那些自然到店的客戶；若是從網(wǎng)(wǎng)絡(luò)(luò)上電話已經(jīng)(jīng)聯(lián)(lián)系過，還有專人負責(zé)(zé)跟進邀約到店就是網(wǎng)(wǎng)銷接待，這類就不屬于展廳能接待的，會有網(wǎng)(wǎng)銷組來跟進。

　　還有的就是按照順序沒人接待一批客戶，輪一番后又重新開始，這個是鐵則不能亂。

　　感覺汽車銷售行業(yè)(yè)真的很講究靈變性，現(xiàn)(xiàn)在的客戶雖然很多想法不同，收入不同很多樣化，但是會選擇買車的客戶最終喜歡，還是貪心小便宜，花最少的錢買最好的車，拿最多的禮品！

　　這次終于到我講解六方位了，今天開完早會后周泉便說，讓我來做今天的主持人講解六方位。

　　說真我當(dāng)(dāng)時還是有點小緊張的，畢竟我嘗試過了很多次講解六方位，但是都是我一個在的時候講解的，現(xiàn)(xiàn)在面對著那么多人，難免會緊張到講解的時候斷片的。

　　我做了深呼吸，整理了一番躁動的內(nèi)(nèi)心，為自己加油到，我已經(jīng)(jīng)準(zhǔn)備很久了，就為等待這一天的到來。

　　我留意到周泉和老王參加講解時的不同，往常他們不會帶上小本本，今天卻帶上了。很明顯我今天這個講解是有著某種意義的，所以我要更加的穩(wěn)(wěn)住發(fā)(fā)揮。

　　“各位同事領(lǐng)(lǐng)導(dǎo)(dǎo)們大家早上好！我是邱子玥，今天就由我來為大家講解，時下明星車型CAMRY的六方位解說。”

　　“六方位由車前方、車左方、車后方、車右方、駕駛室、發(fā)(fā)動機蓋留六個位置組成。”

　　“下面我為從車前方講解開始，首先我們看到CAMRY轎車一貫表現(xiàn)(xiàn)優(yōu)(yōu)雅而經(jīng)(jīng)典，周身流淌著高尚的貴族血統(tǒng)(tǒng)，耐人尋味??????”

　　我就這樣按照著我的大腦里所演出的那樣一直講解著，我不知道時間過得怎么樣，我知道我就像在專心做好一場手術(shù)(shù)一樣專注。

　　我也不知道我從中是否講錯了很多，我只覺得我很喜歡這樣專心的自己，感覺很充足很實在。

　　“我對CAMRY的六方位解說完畢，謝謝！”我講解結(jié)(jié)束后還彎下了要謝禮。

　　然后他們鼓起了掌聲，這是一種尊重，每一位同事當(dāng)(dāng)講解完的后都會送上掌聲，表示辛苦了，無關(guān)(guān)任何成績好與不好。

　　下來的就是接受各位領(lǐng)(lǐng)導(dǎo)(dǎo)和同事們的點評，我也很期待，因為有點評才能成長，追求完美！

　　“子玥雖然是個新人，講解基本上該有的也講到了，也清晰到位，但是還是生疏，不能因為講解而講解?！?p>　　“我們?yōu)槭裁匆煜ち轎?，要將六忿I徊皇且驗槲覀兪卿N售顧問，而是因為要帶領(lǐng)(lǐng)客戶去了解到這款車的優(yōu)(yōu)點和性能安全?！?p>　　“讓客戶知道他選擇的這款車是最值得的！”王經(jīng)(jīng)理給了子玥一番點評，總結(jié)(jié)就是欠缺熟悉和木訥。

　　“謝謝王經(jīng)(jīng)理的點評，我會努力改進下次講得跟好！”我很真誠的感謝著。

　　接下來的就是周泉的點評。

　　“王經(jīng)(jīng)理說的是一部分，雖然是新人能說到這樣精彩已經(jīng)(jīng)很不錯了，不過要指正的還是要要指正?！?p>　　“你現(xiàn)(xiàn)在講解就是在給客戶講解，要于客戶保持一定的距離，該彎腰講解的講解，有的地方講解的時候是需要單膝下來講解的，這是專業(yè)(yè)性的要求，這一點你必要做到位，這讓客戶認為你具有更加專業(yè)(yè)服務(wù)(wù)！”周泉的總結(jié)(jié)就是禮儀專業(yè)(yè)性上還不足。

　　“謝謝泉哥的點評，禮儀我會更加地深化，下次我會表現(xiàn)(xiàn)的更好！”周泉的這個點評真的很專業(yè)(yè)性，除了熟悉配置參數(shù)(shù)，講解如流的六方位，再有就是禮儀帶給人印象。

　　接受全都接受，當(dāng)(dāng)時我的內(nèi)(nèi)心是這樣想的，我畢竟是新人，我就應(yīng)(yīng)該多學(xué)(xué)一點，多接受一些好的建議。

　　有一句話說：取眾人所長，才能長于眾人！這一刻是我開心的虛心的。

　　“其他同事有沒有要點評的?！敝苋詈髥柫藛?。

　　“沒有”阿旺、芳姐、阿杰，阿南四個人異口同聲到。

　　“今天的早會到此結(jié)(jié)束，各自去進行5S”周泉安排到后，所有人便都紛紛的散了。

　　“他們兩個又開始裝X了，每次一有新人講解都是這個樣子，弄得要全國比賽一樣！哎喲我真的是服了！”散會后芳姐吐槽道。

　　“你今天才知道?。∫恢币詠聿欢歼@樣嗎？你還不習(xí)(xí)慣？我早就淡定了”阿旺倒是很平凡地說著。

　　“我真的覺得不用每個新人一來都用同一個方式吧，都快把我給惡心死了！”真的每次老王和老周做出的點評讓我惡心得不行。

　　“不然怎么顯示出領(lǐng)(lǐng)導(dǎo)(dǎo)風(fēng)(fēng)范呢！”在一邊的阿杰聽到了芳姐和阿旺的對話說了到。

　　“這樣要求有用嗎？真有客戶的時候等你這樣講解完客戶都跑了，現(xiàn)(xiàn)在還有那幾個客戶愿意聽你講這一大推聽不懂的六方位！”我做車行這么久了我還不知道嗎？還沒開口講客戶就跑了。

　　“可是人家領(lǐng)(lǐng)導(dǎo)(dǎo)不是這么想的，新人來了這些就要熟悉，新人就應(yīng)(yīng)該服從！”阿旺繼續(xù)(xù)說到。

　　“反正就是反感他們裝裝裝的”就是很討厭，明顯著自己也沒好到那里去，偏要在這里裝有多專業(yè)(yè)似的。