014章-上門(mén)
自從六方位過(guò)后,我感覺(jué)現(xiàn)在的處境美好了很多,最起碼我現(xiàn)在已經(jīng)不用在拿著六方位的書(shū)和配置參培表天天記著了。而且我還可以去當(dāng)做助理了,雖然不是什么好的職位不過(guò)已經(jīng)進(jìn)步很大了。
今天剛好我可以協(xié)助芳姐去上門(mén)洽談客戶,我只是臨時(shí)當(dāng)了把司機(jī)而已,這次我進(jìn)來(lái)后第一次出門(mén)拜訪客戶,雖然只是和小跟班,我想著以后肯定會(huì)經(jīng)常用到的。先學(xué)習(xí)芳姐的套路。
“芳姐,你準(zhǔn)備好了嗎?我們?cè)摮霭l(fā)了。”我看了看時(shí)間,這里出發(fā)到客戶家里要半個(gè)小時(shí),而且我們約得時(shí)間剛好是客戶中午下班的時(shí)間。
“好啦,好啦!馬上就出發(fā)。”芳姐聽(tīng)到我喊她后便也出來(lái)上了車。
我打開(kāi)了芳姐發(fā)給我的定位,我直接導(dǎo)航了目的地,一邊開(kāi)著車一邊看著導(dǎo)航的路線。
我很想和芳姐聊天的,可就是覺(jué)得不知道聊什么話題,按他們的想法來(lái)講現(xiàn)在還認(rèn)為我是老王派來(lái)的人,所以我也很尷尬。
就這樣我們一路上也沒(méi)多聊,不久便到了目的地。
“嗨,黃老板您好!”芳姐下車后直接走到了客戶的家里,還提著很多拜訪的小禮品,這個(gè)做法還是很貼心的,客戶看到有免費(fèi)禮品贈(zèng)送心里肯定是高興的。
黃老板也很熱情地接待我們,又是泡茶又是拿零食的給我們。
芳姐和黃老板禮尚往來(lái)一番了以后,兩人都步入正題了。
“哎呀,小何啊你也是知道的,我現(xiàn)在本來(lái)就在供著一臺(tái)車,我想多買(mǎi)一臺(tái)車也是為了讓我老婆上下班方便一遍,就像上次說(shuō)的我老婆呢也很喜歡著款車,問(wèn)題就是我們首付給不了那么多錢(qián),還有就是月供也不能超過(guò)2500。”黃老板也是實(shí)話實(shí)說(shuō),目前的情況是有點(diǎn)困難,資金也只有這些,能買(mǎi)就買(mǎi)了,不能的話就晚一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。
“黃老板,您的情況我是知道的,您和嫂子也是真心喜歡這款車的,所以我今天過(guò)來(lái)之前還特地向我們經(jīng)理申請(qǐng)過(guò)了,還給你做出了一套最適合你情況的方案。要不然我還真的不敢過(guò)來(lái)打擾你!”芳姐很真誠(chéng)又很謙虛說(shuō)到,果然黃老板被打動(dòng)了。
“是嗎?是嗎方案,趕緊讓我看看!”顯然黃老板對(duì)這個(gè)方案很感興趣。
“您看方案我都給你做好了,您最低首付可以幫你做到2W,月供三年,每個(gè)月就2300,比你預(yù)期的月供還少了200,這下又給你省了一個(gè)月的酒錢(qián)。”芳姐還幫黃老板敲算過(guò)一遍。
“哈哈,您這個(gè)方案還挺好的。”這時(shí)候黃老板臉上多露出了笑容,這個(gè)方案他是比較滿意的。
“哎,等等!”這時(shí)候黃老板不知道怎么的,又打起了疑慮。
“怎么了呢黃老板?”芳姐看著黃老板的表情,關(guān)心問(wèn)了起來(lái)。
這時(shí)候我看著芳姐很從容不迫處變不驚的樣子,怎么覺(jué)得她駕輕就熟,而且還早已在意料之中呢?是錯(cuò)覺(jué)嗎?
“你這個(gè)方案看上去是很吸引人的,不會(huì)在后面又有什么要另外收費(fèi)的地方吧!你們4S店最在行的就是玩套路,一開(kāi)始是說(shuō)的好好的價(jià)格不變,等交了錢(qián)后這里要附加費(fèi)那里又要附加費(fèi)的。”黃老板突然擔(dān)心起來(lái)交易這么是不是有什么陷阱,所以便懷疑了這里面有問(wèn)題。
“黃老板您這就多心了,在我們談好交易之前,該收取的費(fèi)用我們一定會(huì)先協(xié)商好,擬定好收費(fèi)的項(xiàng)目。”
“然后我們會(huì)簽訂合同,合同上會(huì)明注到您的車所需花多少錢(qián),那些地方花了錢(qián),合同經(jīng)雙方簽字以后是具有法律效果的,甲乙雙方不能隨意加價(jià)或更改合同,一旦有變是要負(fù)起法律責(zé)任賠償?shù)摹!狈冀阋灰唤獬S老板心中的疑慮。
“你們說(shuō)是這么說(shuō),這合同就像霸王條款一樣沒(méi)簽字前,你們就先拿來(lái)說(shuō)是保護(hù)雙方的,一簽字了就成了你們的保護(hù)傘,對(duì)我們一點(diǎn)好處也沒(méi)有。”這時(shí)候黃老板的情緒有點(diǎn)起伏了,就像知道自己被騙了一樣情緒激動(dòng)。
我現(xiàn)在非常感興趣的是,接下來(lái)芳姐是怎么做的,怎么做會(huì)讓黃老板情緒平穩(wěn)下來(lái),繼續(xù)談單到黃老板愿意掏錢(qián)出來(lái)訂車。
這時(shí)候芳姐從帶來(lái)的文件夾里拿出了一份空白的合同出來(lái),很輕松嫻熟地往黃老板眼前一放。
我以為是要簽合同了?剛剛的黃老板情緒這么激動(dòng)現(xiàn)在簽字不可能吧!我繼續(xù)看著。
“黃老板您看一下這合同上第6-2上面寫(xiě)到的內(nèi)容,如果甲方在乙方未知情的情況下更改已簽訂合同上任意價(jià)格(上調(diào)或者下降),則視為甲方違反合同法,需賠償乙方在合同上已交訂金的雙倍賠償!”
“這一條是維護(hù)所有客戶的,我們今天談到的首付2W,月供2300,也將會(huì)在合同上注明,這份合同終身有效,如若你發(fā)現(xiàn)我多收了您一分錢(qián),沒(méi)關(guān)系您來(lái)找我,我雙倍賠償給您!”芳姐借著合同上注明到的首先打消了黃老板的疑慮,明顯可見(jiàn)的是這招管用了,黃老板現(xiàn)在變得無(wú)話可說(shuō)。
“再來(lái)就是黃老板,我從5月份就開(kāi)始和你談到現(xiàn)在9月份,4個(gè)月過(guò)去了,我是什么樣的人你還不清楚嗎?”
“我要是能套路您,也不會(huì)到現(xiàn)在還沒(méi)跟您成交不是!我們做生意的講的是誠(chéng)信,我是在用心開(kāi)發(fā)您這位客戶,而不是急著要拿下您這位客戶,因?yàn)槲抑廊魏我粋€(gè)客戶都不希望自己花了錢(qián)買(mǎi)了個(gè)上當(dāng)不是嗎!”芳姐這時(shí)候是在打感情牌了。
只見(jiàn)黃老板是有些動(dòng)容的了,情緒現(xiàn)在也相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定了,似乎好像是想明白了什么一樣。
“我也是一位消費(fèi)者,每天都在消費(fèi),每天都在想著怎么樣才能夠少花點(diǎn)錢(qián),多買(mǎi)點(diǎn)東西甚至是買(mǎi)到更好的東西。”
“您放心吧,這個(gè)方案無(wú)疑是最適合您的,我跟你是朋友我不會(huì)讓您多花一分錢(qián),該花錢(qián)的地方讓您少花就像您首付和月供一樣,做的是要比其他客戶少了很多的。不該花錢(qián)的地方我還讓你多拿了!”芳姐就像一個(gè)帶著食物在引誘老鼠一點(diǎn)一點(diǎn)出洞的狩獵者。